আমরা রাইডারদের সব ধরনের সমস্যার সহজ এবং দ্রুত সমাধান দেয়ার চেষ্টা করে থাকি। রাইডার সাপোর্টের মাধ্যমে আপনারা রাইড সংক্রান্ত যেকোন প্রশ্ন , সমস্যা অথবা সার্ভিস সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন

আপনাদের শিফট , সার্ভিস ফী অথবা দুর্ঘটনা অথবা অপ্রত্যাশিত যেকোন বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। রাইডার সাপোর্ট পেতে আপনাকে একটি টিকিট তৈরী করতে হবে

​
দেখে নিন কিভাবে রাইডার সাপোর্ট ব্যবহার করতে পারবেন :

১ম ধাপ: 

আপনার রাইডার অ্যাপ খুলুন এবং উপরের বামের কোণে থাকা তিনটি লাইনে ক্লিক করুন। “Rider Support ” নির্বাচন করুন।

২য় ধাপ :

টিকেট অনুরোধ তৈরি করতে উপরের ডানদিকে থাকা ‘ + ‘ আইকনটি নির্বাচন করুন।

৩য় ধাপ : 

আপনি যে বিষয়ে সাহায্য চাচ্ছেন যথাযথভাবে বিস্তারিত লিখুন। সেইসাথে টিকেট অনুরোধ পাঠানোর জন্য “সাবমিট” অপশনে ক্লিক করুন।